Leveransvillkor – Gobanana

1. Leveranssätt

Gobanana ansvarar för val av leveranssätt för samtliga beställningar. Kunden kan därför inte välja transportör eller leveransmetod i kassan. Leverans sker via Gobananas valda fraktpartner och i vissa fall med Gobananas egen distribution/egna fordon.

2. Leveransområde

Leveranser sker inom Sverige om inget annat avtalats skriftligen. Vid leveranser till särskilda områden eller vid särskilda leveransförhållanden kan extra leveranstid eller avgifter tillkomma.

3. Leveranstid

Normal leveranstid anges i samband med orderbekräftelse eller enligt överenskommelse. Leveranstider är preliminära och kan påverkas av tillgänglighet, volymer, helgdagar, transportkapacitet och andra omständigheter utanför Gobananas kontroll.

4. Leveransavisering

Vid behov kan Gobanana eller vald transportör avisera leverans via e-post eller telefon. Kunden ansvarar för att angivna kontaktuppgifter är korrekta och att någon kan ta emot leveransen enligt överenskommen leveransdag.

5. Mottagande av leverans och kontroll

Kunden ansvarar för att: • kunna ta emot leveransen på angiven leveransadress under normal leveranstid, samt • kontrollera leveransen vid mottagande.
Eventuella transportskador, felplock eller avvikelser ska anmälas till Gobanana så snart som möjligt och senast inom skälig tid efter mottagande. Vid synlig transportskada ska detta noteras direkt vid mottagandet enligt transportörens rutiner.

6. Ej mottagen leverans / hinder på leveransadress

Om leverans inte kan genomföras på grund av att kund inte kan ta emot varorna, felaktig adress, stängda lokaler eller andra hinder på leveransadressen, har Gobanana rätt att debitera kunden för eventuella extra kostnader (t.ex. omlastning, ny utkörning, lagerhållning eller returfrakt).

7.Leverans till företagsadress och lossning

Leverans sker normalt till angiven företagsadress. Kunden ansvarar för att leveransplatsen är tillgänglig och att lossning kan ske på ett säkert sätt. Om särskilda krav finns (portkod, lastzon, truck, ramp, tidsfönster etc.) ska detta anges vid beställning.

8. Del-leveranser

Gobanana kan, om det är praktiskt eller nödvändigt, leverera beställningen i delar. Detta påverkar inte kundens betalningsskyldighet för levererade varor.

9. Äganderätt och risk

Risken för varorna övergår till kunden när leveransen har överlämnats på leveransadressen (eller enligt transportörens kvittens). Äganderätten till varorna övergår enligt gällande betalningsvillkor/avtal.

10. Force majeure

Gobananas leveransskyldighet påverkas inte av hinder utanför Gobananas kontroll, exempelvis strejk, transportstörningar, myndighetsbeslut, extrema väderförhållanden, krig, brand eller andra force majeure-händelser. Vid sådana händelser kan leverans försenas utan att detta utgör avtalsbrott.

11. Frågor om leverans

För frågor kring leverans, leveransstatus eller leveransadress, kontakta Gobanana via våra kontaktuppgifter på webbplatsen.